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京能集团继续围绕“四个中心”的首都城市战略定位,实施“能源为主、适度多元、产融结合、协同发展”的业务组合战略,实施“立足首都、依托京津冀、拓展全国、走向世界”的空间布局战略,努力提升综合实力,努力提升服务首都发展能力,努力提升绿色发展水平,努力提升科技创新能力,努力提升精益化管理水平,着力建设成为管理模式先进、盈利能力稳健、人才队伍精干、绿色安全高效,有中国特色的国际一流首都综合能源服务集团。

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岱海建发:京玉项目部进行服务礼仪专项培训

2017-05-14 阅读次数:1598 新闻作者:京能集团
  为加强后勤服务管理专业化水平,打造一支专业的后勤服务队伍,更好地服务于主业,岱海建发京玉项目部近日针对前台接待、室内保洁这两大板块组织开展服务礼仪专项培训活动。
        本次培训的内容主要包括仪容、仪表规范,行为、举止要求以及与客沟通技巧等。培训老师将知识要点分类、逐一讲解,通过真人模特进行实例示范说明,之后让每位员工进行现场反复演练。这种真人示范加实操演练的培训方式,直观生动地呈现了枯燥的服务理论,使员工即学即会、印象深刻,对促进项目部整体服务水平的提高具有现实意义。


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