8月10日至12日，北京热力组织了为期3天的供热服务中心主任专题培训，7家分公司和科利源公司的33名中心主任和部分服务站站长共40余人参加了此次培训。
        这次培训的主题是“如何成为一名优秀的供热基层单位管理者”，培训的主要目的是加强基层管理人员队伍建设，进一步提高中心主任和服务站站长的管理能力和素质，夯实供热服务基层单位的管理基础。
        培训主要采取集中授课和座谈交流的方式进行。在集中授课环节，北京热力邀请北京工商大学龚文教授围绕“如何做一名合格的管理者”，从管理者的目标任务、角色定位、带兵之道和成事之法等几个方面进行了分组案例教学，学员们全员参与、积极互动，取得了良好的效果。
        在座谈交流环节，学员们运用理论学习成果，结合自身成长经历和管理实践，结合各中心的实际情况，畅谈了自己的成功经验和心得体会。通过这次学习交流，学员们进行了深入的思想碰撞，相互启发，相互借鉴，取长补短，为更好地提升中心的各项管理工作起到了良好的促进作用。
        学员们表示，要把这次学习交流的成果很好地运用到中心的日常管理工作中去。
        北京热力人力资源部经理倪朋飞主持了座谈交流会。倪朋飞在最后的总结发言中，对各位中心主任提出了三点建议和希望：一是要带好队伍，充分调动和发挥职工的积极性，努力让每一名职工做到各就其位、各司其职、各显所能、各得其所；二是要抓好业务，以认真、负责的态度做好各项供热服务保障工作，做到安全、稳定、优质服务；三是要有效率效益意识，坚持人员精干、高效的原则，时时处处算算经济账，以合理的成本支出争取效率效益最大化。
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