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岱海建发管理人员进一线 协助做好旅游服务工作

2011-08-24 阅读次数:3133 新闻作者:京能集团
  8月19日,岱海建发公司各职能部门的20名员工赴黄花沟分公司协助开展旅游服务工作。截至目前,这支由管理人员组成的小分队已和黄花沟草原旅游区的工作人员一同圆满完成本月第三个旅游高峰期的接待任务。
        根据公司旅游项目经营旺季短、季节性用工量大的特点,岱海建发公司与内蒙古师范大学签署暑期学生实习实践协议,用暑期工解决旅游项目旺季“用工荒”问题。然而随着高校开学日期的临近,暑期工返校严重影响着这些项目单位服务工作的正常进行。针对这一现状,岱海建发公司统一协调,在不影响本职工作的情况下抽调管理人员组成援助小分队,全力支持黄花沟分公司的旅游接待工作。
        经过点对点带岗培训,援助小分队的成员快速掌握了岗位技能,他们分布在餐饮服务、客房服务、接待服务和收银等岗位,与景区原有工作人员通力合作,为做好各项服务工作而努力。这是继去年夏天旅游高峰期参与岱海温泉酒店、黄花沟草原旅游区接待工作之后,援助小分队的又一次主动出击。据悉,他们将于9月9日重返本职岗位。
        今年,依托良好的降雨条件,辉腾希勒草原碧波如顷,翠色欲滴。黄花沟草原旅游区旺季经营工作虽已渐进尾声,但仍然吸引着八方游客不断到来。公司管理人员进一线,不仅有利于协助景区做好服务工作,而且促进了不同岗位员工之间的交流与合作,是公司创新管理发展模式的有益实践。
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