为进一步提高供热服务质量，营造和谐供暖环境，提高热用户缴费积极性，创合公司组织开展了“我用热 我交费 共建和谐社会”主题宣传活动。
        此次宣传活动自3月20日开始至4月30日止，针对公司符合宣传条件的373个入户收费小区采取现场咨询、资料发放、宣传展板、入户走访等宣传方式，宣传《北京市供热采暖管理办法》、《致广大居民用户的一封信》及银行缴费方式等内容，让小区居民更加了解供热法规、掌握银行缴费流程，明白“热”就像水、电、天然气一样，成为了一种商品；明白自己依法享有的权益以及应依法履行的义务与责任。
        此次宣传工作，公司领导非常重视，抽调一分公司、二分公司供热管理部、用户服务部等科室人员成立了8支宣传队，在不影响各供热收费单位开展收费工作的同时，分两个阶段对373个小区开展宣传活动。第一阶段（3月20日到4月1日）对163个重点小区进行宣传；第二阶段（4月5日到4月底）完成其余210个入户收费小区的宣传工作。
        通过宣传，目的是拉近供热单位与采暖用户的关系，加深热用户与供热企业之间的理解和信任，树立新创合公司良好形象，也为公司今后更好地开展供热收费工作奠定基础。
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