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岱海建发康巴什项目成功举办服务礼仪比赛初赛

2012-05-08 阅读次数:3040 新闻作者:京能集团
  为积极响应集团号召,进一步深化以“‘京能杯’本职岗位争优秀 建功奉献‘十二五’”为主题的劳动竞赛活动,提高职工的技能水平,为职工搭建学习技术和交流知识的平台,岱海建发公司积极筹备服务礼仪比赛相关事项,发动所属各单位自主举办服务礼仪比赛,为确保活动取得实效做出了努力。
        5月6日,岱海建发公司康巴什项目部“礼行天下,仪美人生”主题礼仪比赛成功举办。
        本次比赛共设接待礼仪比赛、公寓服务礼仪比赛、餐厅服务礼仪比赛三个部分。上午进行的接待礼仪比赛分为形象展示、情景模拟、知识问答三个环节。比赛中,5名选手着装得体、精神饱满,用机敏流畅的应答赢得了评委的赞赏和观众们的阵阵掌声。情景模拟中,选手们表演了前台日常接打电话、迎送引领客人、交换名片及介绍领导等场景下的礼仪规范。表演后,评委就选手的表现做出点评并提出合理的建议。通过三轮的角逐,5号选手张思思表现突出,获得第一名。
        当天下午,公寓服务礼仪比赛和餐厅服务礼仪比赛也在紧张进行。比赛分为形象展示及技能操作两个环节,要求在真实的环境下进行。公寓服务礼仪比赛要求选手在20分钟内,按日常流程完成一间公寓的打扫工作,评委从个人形象、礼仪要求及卫生标准进行评分。餐厅服务礼仪比赛中,选手们在规定时间内完成中餐摆台、迎宾引座、出品上菜、斟倒酒水、送客、撤台等所有服务环节,并在各个环节中体现出礼仪规范。通过一下午紧张的比赛。冯霞、李江兰分别获公寓组、餐厅组的第一名。
本次礼仪比赛为岱海建发公司服务礼仪比赛初赛拉开了序幕。在为员工搭建技能交流平台、丰富员工生活的同时,也进一步锻炼了项目部为发电主业提供规范服务的能力。
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