入夏以来,岱海建发公司旅游项目相继迎来高峰期。八月第二周,黄花沟分公司单周营业收入逾百万,创历史新高。
七月底,公司从各部门抽调专业技术人员组成工作组,派驻到黄花沟分公司开展工作,以协助景区做好各项接待工作。工作组坚持“两手抓”,一抓景区服务水平,二抓景区管理秩序,使景区各项工作步入了良性发展的快车道。工作组内抓员工服务能力,外强景区综合治理,不论是协调接待服务工作,还是控制成本强化监管,都下了一番功夫。从派组员把关检票口、派人巡查各个盈利点,到高峰期维持秩序、避免疏漏,全面协调监管,为协助做好黄花沟经营工作付出了辛苦。
八月的辉腾锡勒草原艳阳高照,紫外线十分强烈。户外工作人员即使戴上遮阳帽,脸都被晒得黝黑。尤其周末游客急剧增多,员工的工作量和工作强度都相应加大。接待人员不仅有多次的下马酒迎宾仪式、席间的敬酒献歌,晚上还有篝火晚会歌舞演出。餐饮部的员工从每天七点的早餐开始,一直忙到晚上十一二点,遇有大型旅行团接待任务,一天要服务七八十桌的客餐。厨房的师傅耐着夏日的高温,在火热的灶台上操作。客房部员工有近二百顶蒙古包要收拾整理,为游客提供干净整洁的住宿环境。沟底缆车站人潮涌动,游客都争着要坐缆车上沟,工作人员一边工作一边维持秩序,从早七点一直工作到晚七点,中午忙得连饭都顾不上吃。保安人员白天忙着维持停车场,售票口,索道站等的秩序,晚上还要精心维持篝火晚会的秩序……接待、餐饮、客房、索道、安保,没有一个岗位不是满负荷却又紧张有序地工作。
通过全体员工的共同努力,黄花沟分公司旅游经营服务工作取得了突破性进展。公司党委书记康龙带队及时为奋战在一线的员工送去了饮料、西瓜等防暑降温用品,并代表公司向他们表示慰问和感谢。骄人的成绩和公司大家庭的关爱,将继续鼓舞每一个建发人为取得新的成绩贡献力量。
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